Comment puis-je réserver un hébergement ?
Vous pouvez effectuer votre réservation directement sur notre site en sélectionnant les dates de votre séjour, le nombre de voyageurs et l’hébergement de votre choix. Pour toute demande particulière, vous pouvez également nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact afin d’effectuer une réservation manuelle ou d’obtenir des informations complémentaires.
Après validation de votre demande et réception de l’acompte requis, votre réservation sera officiellement confirmée.
Quel est le montant de l’acompte demandé ?
Afin de confirmer votre réservation, un acompte de 50 % du montant total du séjour est requis. Le solde restant doit être réglé au plus tard 03 jours avant votre arrivée.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements bancaires ainsi que les autres moyens de paiement indiqués lors de la réservation.
Quand vais-je recevoir la confirmation de ma réservation ?
Dès réception et validation de votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre réservation.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui. Les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées dans notre Politique de remboursement et d’annulation. Nous vous invitons à la consulter avant toute réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
L’acceptation des animaux dépend de chaque hébergement. Cette information est indiquée dans la description du logement concerné.
À quelle heure puis-je arriver et partir ?
Les horaires d’arrivée et de départ sont précisés dans chaque annonce. Ils peuvent varier selon l’hébergement.
Le ménage est-il inclus ?
Oui, un service de ménage est généralement assuré avant votre arrivée et après votre départ afin de garantir un hébergement propre et confortable.
Le linge de lit et les serviettes sont-ils fournis ?
Cela dépend de l’hébergement réservé. Les équipements inclus sont détaillés dans chaque annonce.
Puis-je modifier ma réservation après confirmation ?
Toute demande de modification est étudiée selon les disponibilités de l’hébergement et les conditions applicables.
Proposez-vous des services supplémentaires ?
Selon les hébergements et les destinations, des services complémentaires peuvent être proposés, tels que le baby-sitting, le ménage supplémentaire ou d’autres prestations.
Comment puis-je contacter ChezNousVacances ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment :
📧 E-mail : contact@cheznousvacance.fr
📞 Téléphone : +33 7 56 82 69 24
📍 Adresse : 18 Rue Ordener, 75018 Paris, France
Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
